Ubisoft Privacy Policy

This update is a full translation of Ubisoft's Privacy Policy from English into German. Comparing the content, no rules, data practices, retention periods, or rights have changed — it's the same policy in a different language.

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+Ubisoft processes your personal data to:
+Ubisoft verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:
+**1\. Create and manage your account**
+**1\. Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten**
+a. Create your Ubisoft Connect account
+a. Ihr Ubisoft Connect-Konto zu erstellen
+**If you create your account through our services**, we will collect your username, password, email address, date of birth and country.
+**Wenn Sie Ihr Konto über unsere Dienste erstellen**, erfassen wir Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Geburtsdatum und Ihr Land.
+**If you create your account using your social media login or your credentials from a third-party platform (e.g. Facebook)**, we will collect the personal data that you have agreed to share via the social media site or third-party platform to facilitate the creation of your account. To learn more, refer to section **[Data sharing](https://ubisoft.com/legal/documents/privacypolicy/en-US)**.
+**Wenn Sie Ihr Konto mit Ihren Anmeldedaten für soziale Medien oder einer Drittanbieterplattform (z. B. Facebook) erstellen**, erfassen wir die personenbezogenen Daten, deren Weitergabe Sie über die Social-Media-Website oder die Drittanbieterplattform zugestimmt haben, um die Erstellung Ihres Kontos zu erleichtern. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt **[Weitergabe von Daten](https://ubisoft.com/legal/documents/privacypolicy/de-DE)**.
+We process your personal data to perform the contract you have entered with Ubisoft by accepting our [Terms of Use](https://www.ubisoft.com/legal/documents/termsofuse/).
+Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um den Vertrag zu erfüllen, den Sie mit Ubisoft durch die Annahme unserer [Nutzungsbedingungen](https://www.ubisoft.com/legal/documents/termsofuse) geschlossen haben.
+Your data will be kept until the closure of your account. In some cases, we may keep the data longer, for example for fraud detection or to ensure player safety.
+Ihre Daten werden bis zur Schließung Ihres Kontos gespeichert. In einigen Fällen können wir die Daten länger aufbewahren, beispielsweise zur Betrugsaufdeckung oder zur Gewährleistung der Sicherheit der Spieler.
+For more information, visit [Creating a Ubisoft account](https://www.ubisoft.com/help/ubisoft-account/account/article/creating-a-ubisoft-account/000078663).
+Weitere Informationen finden Sie unter [Ein Ubisoft-Konto erstellen](https://www.ubisoft.com/help/ubisoft-account/account/article/creating-a-ubisoft-account/000078663).
+b. Manage your settings
+b. Verwalten Sie Ihre Einstellungen
+Once you have created your account, you can manage your account information at any time in the [Account Management Page - Account Information](https://www.ubisoft.com/account/account-information).
+Nachdem Sie Ihr Konto erstellt haben, können Sie Ihre Kontoinformationen jederzeit auf der [Seite Account Management - Konto-informationen](https://www.ubisoft.com/account/account-information) verwalten.
+For instance, you can:
+Sie können beispielsweise:
+- Change your username;
+- Ihren Benutzernamen ändern;
+- Modify your email address;
+- Ihre E-Mail-Adresse ändern;
+- Change your password;
+- Ihr Passwort ändern;
+- Select your preferred language;
+- Ihre bevorzugte Sprache auswählen;
+- Link your Ubisoft account with third party accounts;
+- Ihr Ubisoft-Konto mit Konten von Drittanbietern verknüpfen;
+- Manage your application and service authorizations;
+- Verwalten Sie Ihre Anwendungs- und Dienstberechtigungen;
+- Close your account.
+- Ihr Konto schließen.
+c. Manage your choices: personalised content & advertising
+c. Verwalten Sie Ihre Einstellungen: personalisierte Inhalte und Werbung
+You can also manage your preferences for newsletters, personalised content and advertising options at any time in the [Privacy Center - Manage your choices](https://www.ubisoft.com/account/privacy-center/data-protection).
+Sie können Ihre Einstellungen für Newsletter, personalisierte Inhalte und Werbeoptionen jederzeit in den Privätsphäre-Einstellungen unter [Datenschutz](https://www.ubisoft.com/account/privacy-center/data-protection) anpassen.
 - **Newsletter**
+When creating an account, you will have the option to subscribe to Ubisoft's newsletter to receive our latest news and updates by email. If you agree to receive newsletters, we will use the email address you provided when creating your account. You may withdraw your consent at any time in the [Privacy Center - Manage your choices](https://www.ubisoft.com/account/privacy-center/data-protection) or by clicking on "unsubscribe" directly within the email.
+Bei der Erstellung eines Kontos haben Sie die Möglichkeit, den Newsletter von Ubisoft zu abonnieren, um unsere neuesten Nachrichten und Updates per E-Mail zu erhalten. Wenn Sie dem Erhalt von Newslettern zustimmen, verwenden wir die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Erstellung Ihres Kontos angegeben haben. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit in den "Privatsphäre-Einstellungen" unter [Datenschutz ihre Einstellungen verwalten](https://www.ubisoft.com/account/privacy-center/data-protection) oder durch Klicken auf "Abmelden" direkt in der E-Mail widerrufen.
+- **Personalized content on Ubisoft applications & websites**
+- **Personalisierte Inhalte auf Ubisoft-Anwendungen und -Websites**
+We may display and highlight personalised Ubisoft content based on your game library and your activity within our services and games.
+Wir können personalisierte Ubisoft-Inhalte basierend auf Ihrer Spielebibliothek und Ihren Aktivitäten innerhalb unserer Dienste und Spiele anzeigen und hervorheben.
+This data processing is based on Ubisoft's legitimate interest in improving your experience through content personalization. You can object to such personalization at any time in the [Privacy Center - Manage your choices](https://www.ubisoft.com/account/privacy-center/data-protection).
+Diese Datenverarbeitung basiert auf dem berechtigten Interesse von Ubisoft, Ihre Erfahrung durch die Personalisierung von Inhalten zu verbessern. Sie können dieser Personalisierung jederzeit in den [Privatsphäre-Einstellungen](https://www.ubisoft.com/account/privacy-center/data-protection) unter Datenschutz widersprechen.
+Note that certain adaptations are necessary to ensure the proper functioning of our services. These include adjustments related to the availability of games in your country and the application of age filters to ensure that the content provided is always appropriate.
+Bitte beachten Sie, dass bestimmte Anpassungen erforderlich sind, um das ordnungsgemäße Funktionieren unserer Dienste zu gewährleisten. Dazu gehören Anpassungen in Bezug auf die Verfügbarkeit von Spielen in Ihrem Land und die Anwendung von Altersfiltern, um sicherzustellen, dass die bereitgestellten Inhalte stets angemessen sind.
+On the website, this personalization is based on your consent which you can withdraw at any time in "Set Cookies" on our website. For more information on personalization on our websites, refer to section **[Tracking technologies: cookies & other trackers](https://ubisoft.com/legal/documents/privacypolicy/en-US)****.**
+Auf der Website basiert diese Personalisierung auf Ihrer Einwilligung, die Sie jederzeit unter "Cookies einstellen" auf unserer Website widerrufen können. Weitere Informationen zur Personalisierung auf unseren Websites finden Sie im Abschnitt **[Tracking-Technologien: Cookies und andere Tracker](https://ubisoft.com/legal/documents/privacypolicy/de-DE)****.**
+- **Personalized Ubisoft advertising on our partners' applications & websites**
+- **Personalisierte Ubisoft-Werbung in den Anwendungen und auf den Websites unserer Partner**
+To keep you informed about our latest updates and improve your experience, we may display personalized Ubisoft advertising on our partners' applications and websites. For this purpose, we may use your contact information such as your email address. This data processing is based on Ubisoft's legitimate interest in providing you with the most relevant experience possible.
+Um Sie über unsere neuesten Updates auf dem Laufenden zu halten und Ihre Erfahrung zu verbessern, können wir personalisierte Ubisoft-Werbung in den Anwendungen und auf den Websites unserer Partner anzeigen. Zu diesem Zweck können wir Ihre Kontaktdaten wie beispielsweise Ihre E-Mail-Adresse verwenden. Diese Datenverarbeitung basiert auf dem berechtigten Interesse von Ubisoft, Ihnen eine möglichst relevante Erfahrung zu bieten.
+You can choose to allow these partners to access and reuse your personal data to display even more targeted and relevant advertising based on your consent. You can give and withdraw your consent at any time in the [Privacy Center - Manage your choices](https://www.ubisoft.com/account/privacy-center/data-protection).
+Sie können diesen Partnern den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten und deren Wiederverwendung gestatten, um auf Grundlage Ihrer Einwilligung noch gezieltere und relevantere Werbung anzuzeigen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit in den [Privatsphäre-Einstellungen](https://www.ubisoft.com/account/privacy-center/data-protection) unter Datenschutz erteilen oder widerrufen.
+For more information on personalization on our websites, refer to **[Tracking technologies: cookies & other trackers](https://ubisoft.com/legal/documents/privacypolicy/en-US)**.
+Weitere Informationen zur Personalisierung auf unseren Websites finden Sie unter **[Tracking-Technologien: Cookies und andere Tracker](https://ubisoft.com/legal/documents/privacypolicy/de-DE)****.
+**
+d. Manage your choices on mobile games
+d. Verwalten Sie Ihre Einstellungen für mobile Spiele
+To allow you to play our games, we may process personal data to improve your in-game experience, provide you with personalized experience and maintain the proper functioning of the application.
+Um Ihnen das Spielen unserer Spiele zu ermöglichen, verarbeiten wir möglicherweise personenbezogene Daten, um Ihr Spielerlebnis zu verbessern, Ihnen ein personalisiertes Erlebnis zu bieten und das ordnungsgemäße Funktionieren der Anwendung aufrechtzuerhalten.
+For example, we may process personal data, such as your user ID and in-game preferences (e.g., to save progress and suggest relevant in-game features), technical data (e.g., device model, operating system), gameplay activity (e.g., games played, purchases, ads viewed), and geolocation at the country level only. We use your data solely in the context of our activities and in compliance with applicable data protection laws.
+Beispielsweise können wir personenbezogene Daten wie Ihre Benutzer-ID und Ihre Präferenzen im Spiel (z. B. um Ihren Fortschritt zu speichern und relevante Funktionen im Spiel vorzuschlagen), technische Daten (z. B. Gerätemodell, Betriebssystem), Spielaktivitäten (z. B. gespielte Spiele, Käufe, angesehene Werbung) und Geolokalisierung nur auf Länderebene verarbeiten. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich im Rahmen unserer Aktivitäten und in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen.
+When you play our mobile games, you will be presented with the consent management platform enabling you to choose how your data is used by Ubisoft and its partners.
+Wenn Sie unsere Handyspiele spielen, wird Ihnen die Einwilligungsmanagement-Plattform angezeigt, über die Sie auswählen können, wie Ihre Daten von Ubisoft und seinen Partnern verwendet werden.
+You can easily accept or decline options and update your preferences at any time within the application settings or learn more about how your data is used.
+Sie können Optionen ganz einfach akzeptieren oder ablehnen und Ihre Einstellungen jederzeit in den Anwendungseinstellungen aktualisieren oder mehr darüber erfahren, wie Ihre Daten verwendet werden.
+To manage and control how applications use data such as your advertising ID, you can adjust your device privacy settings and update the permissions in line with your preferences.
+Um zu verwalten und zu kontrollieren, wie Anwendungen Daten wie Ihre Werbe-ID verwenden, können Sie die Datenschutzeinstellungen Ihres Geräts anpassen und die Berechtigungen entsprechend Ihren Präferenzen aktualisieren.
+These options are specific to your mobile activity. Please note that if you log into your Ubisoft account on a mobile game, your preferences and consent selected on the mobile application will prevail.
+Diese Optionen gelten speziell für Ihre mobilen Aktivitäten. Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie sich bei einem Handyspiel in Ihrem Ubisoft-Konto anmelden, Ihre in der mobilen Anwendung ausgewählten Einstellungen und Einwilligungen Vorrang haben.
+For young players settings on mobile, refer to section **[Family Section](https://ubisoft.com/legal/documents/privacypolicy/en-US)**.
+Informationen zu den Einstellungen für junge Spieler auf Mobilgeräten finden Sie im **[Abschnitt Familie](https://ubisoft.com/legal/documents/privacypolicy/de-DE)**.
+e. Access & connect to Ubisoft's Web3 Services
+e. Zugriff auf und Verbindung mit den Web3-Diensten von Ubisoft
+This section applies exclusively to users of the Web3 products and services offered by Ubisoft.
+Dieser Abschnitt gilt ausschließlich für Nutzer der von Ubisoft angebotenen Web3-Produkte und -Dienste.
+When you connect to our Ubisoft Web3 Services, we may process your personal data, such as your crypto-wallet public address, publicly available information on blockchains (e.g. token balances, NFTs, purchase, sale and transfer transactions) to provide the products and services available to you as part of the Ubisoft Web3 Services. We may combine this information with other personal data we hold about you, including information from your Ubisoft Connect account, for example to assess your eligibility to use the Ubisoft Web3 Services.
+Wenn Sie sich mit unseren Ubisoft Web3-Diensten verbinden, können wir Ihre personenbezogenen Daten, wie z. B. die öffentliche Adresse Ihrer Krypto-Wallet, öffentlich zugängliche Informationen auf Blockchains (z. B. Token-Guthaben, NFTs, Kauf-, Verkaufs- und Transfertransaktionen) verarbeiten, um Ihnen die im Rahmen der Ubisoft Web3-Dienste verfügbaren Produkte und Dienste bereitzustellen. Wir können diese Informationen mit anderen personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, kombinieren, einschließlich Informationen aus Ihrem Ubisoft Connect-Konto, um beispielsweise Ihre Berechtigung zur Nutzung der Ubisoft Web3-Dienste zu prüfen.
+In the course of providing you the Ubisoft Web3 Services, we may share your crypto-wallet public address with independent controllers to process the transactions you operate.
+Im Rahmen der Bereitstellung der Ubisoft Web3-Dienste können wir die öffentliche Adresse Ihrer Krypto-Wallet an unabhängige Verantwortliche weitergeben, um die von Ihnen durchgeführten Transaktionen zu verarbeiten.
+We may also receive personal data such as your crypto-wallet address or other information you choose to share from crypto-wallet providers, marketplaces, payment solutions and similar partners whose products and services are integrated in our Ubisoft Web3 Services. Your interaction with any third-party provider is solely governed by the provider's terms of service and privacy policy.
+Wir können auch personenbezogene Daten wie Ihre Krypto-Wallet-Adresse oder andere Informationen, die Sie weitergeben möchten, von Krypto-Wallet-Anbietern, Marktplätzen, Zahlungsdienstleistern und ähnlichen Partnern erhalten, deren Produkte und Dienste in unsere Ubisoft Web3-Dienste integriert sind. Ihre Interaktion mit Drittanbietern unterliegt ausschließlich den Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien des jeweiligen Anbieters.
+We process your personal data to perform the contract you have entered with Ubisoft by accepting our [Web3 Terms of Use](https://www.ubisoft.com/legal/documents/ubisoftweb3terms/en-INTL).
+Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um den Vertrag zu erfüllen, den Sie mit Ubisoft durch die Annahme unserer [Web3-Nutzungsbedingungen](https://www.ubisoft.com/legal/documents/ubisoftweb3terms/en-INTL) geschlossen haben.
+Your data will be kept until the closure of your account.
+Ihre Daten werden bis zur Schließung Ihres Kontos gespeichert.
+**2\. Your gaming experience**
+**2\. Ihr Spielerlebnis**
+a. Purchase in our services
+a. Käufe in unseren Diensten
+To complete your purchase, we process the personal data necessary to complete the transaction including your name, mailing and email address, country, payment details, and purchase history. We share this data with our trusted partners in charge of payment processing and delivery. To learn more, refer to section **[Data sharing](https://ubisoft.com/legal/documents/privacypolicy/en-US)****.**
+Um Ihren Kauf abzuschließen, verarbeiten wir die für die Transaktion erforderlichen personenbezogenen Daten, darunter Ihren Namen, Ihre Postanschrift und E-Mail-Adresse, Ihr Land, Ihre Zahlungsdaten und Ihre Kaufhistorie. Wir geben diese Daten an unsere vertrauenswürdigen Partner weiter, die für die Zahlungsabwicklung und Lieferung zuständig sind. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt **[Weitergabe von Daten](https://ubisoft.com/legal/documents/privacypolicy/de-DE)**.
+When you make a purchase through our services, we automatically process your personal data to detect and prevent payment fraud. In some cases, this data may be shared with our trusted partners for fraud prevention and security purposes. To learn more, refer to section **[Fair, safe, secure and inclusive gaming environment](https://ubisoft.com/legal/documents/privacypolicy/en-US)****.**
+Wenn Sie über unsere Dienste einen Kauf tätigen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten automatisch, um Zahlungsbetrug aufzudecken und zu verhindern. In einigen Fällen können diese Daten zu Zwecken der Betrugsbekämpfung und Sicherheit an unsere vertrauenswürdigen Partner weitergegeben werden. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt ["Faires, sicheres und inklusives Spielumfeld"](https://ubisoft.com/legal/documents/privacypolicy/de-DE).
+We process your personal data to perform the contract you have entered with Ubisoft to complete the purchase and based on the legal obligations to store accounting records for tax and audit purposes.
+Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um den Vertrag, den Sie mit Ubisoft abgeschlossen haben, zum Abschluss des Kaufs zu erfüllen und um den gesetzlichen Verpflichtungen zur Aufbewahrung von Buchhaltungsunterlagen für Steuer- und Prüfungszwecke nachzukommen.
+Your order history and related purchase data will be kept for up to 10 years to comply with tax and audit regulations.
+Ihre Bestellhistorie und die damit verbundenen Kaufdaten werden bis zu 10 Jahre lang aufbewahrt, um den Steuer- und Prüfungsvorschriften zu entsprechen.
+b. Play our games & use our services
+b. Spielen Sie unsere Spiele und nutzen Sie unsere Dienste
+We process the following types of data to provide our services:
+Wir verarbeiten die folgenden Arten von Daten, um unsere Dienste bereitzustellen:
+- **Your data related to in-game interactions** to deliver our services, enhance your experience and ensure the security of our services. This includes completed levels, rewards obtained, rankings, completed missions, playtime statistics, feature usage, the data associated with any bugs and malfunctions, as well as telemetry data used to optimize game and service performance. Telemetry data refers to data collected and transmitted automatically from a device to a system for evaluation and analysis purposes.
+- **Ihre Daten im Zusammenhang mit Interaktionen im Spiel** um unsere Dienste bereitzustellen, Ihr Erlebnis zu verbessern und die Sicherheit unserer Dienste zu gewährleisten. Dazu gehören abgeschlossene Levels, erhaltene Belohnungen, Ranglisten, abgeschlossene Missionen, Spielzeitstatistiken, die Nutzung von Funktionen, Daten im Zusammenhang mit Fehlern und Fehlfunktionen sowie Telemetriedaten, die zur Optimierung der Spiel- und Dienstleistung verwendet werden. Telemetriedaten sind Daten, die automatisch von einem Gerät an ein System gesammelt und übertragen werden, um sie auszuwerten und zu analysieren.
+- **Your cross-progression data** to enable seamless gameplay across different devices and platforms, we process personal data such as platform specific identifiers, account identifiers, game data and device information.
+- **Ihre Cross-Progression-Daten** : Um ein nahtloses Spielerlebnis auf verschiedenen Geräten und Plattformen zu ermöglichen, verarbeiten wir personenbezogene Daten wie plattformspezifische Identifikatoren, Kontoidentifikatoren, Spieldaten und Geräteinformationen.
+- **Your login and browsing data** to support the operation and security of our services, such as visited pages, device and connection identifiers, login dates and times and information about your browser and operating system.
+- **Ihre Anmelde- und Browsing-Daten** : Um den Betrieb und die Sicherheit unserer Dienste zu gewährleisten, verarbeiten wir Daten wie besuchte Seiten, Geräte- und Verbindungs-IDs, Anmeldedaten und -zeiten sowie Informationen über Ihren Browser und Ihr Betriebssystem.
+- **Data transmitted by console manufacturers** to simplify account creation and address any bugs and malfunctions, such as your age, country, username and email address, your console identifier and your game data.
+- **Daten, die von Konsolenherstellern übermittelt werden** um die Kontoerstellung zu vereinfachen und Fehler und Fehlfunktionen zu beheben, wie z. B. Ihr Alter, Ihr Land, Ihr Benutzername und Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Konsolen-ID und Ihre Spieldaten.
+We process your personal data to perform the contract you have entered with Ubisoft by accepting our [Terms of Use](https://www.ubisoft.com/legal/documents/termsofuse/).
+Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um den Vertrag zu erfüllen, den Sie mit Ubisoft durch die Annahme unserer [Nutzungsbedingungen](https://www.ubisoft.com/legal/documents/termsofuse) geschlossen haben.
+Your data will be kept until the closure of your account. Some data can be deleted after a prolonged period of inactivity without affecting your game library.
+Ihre Daten werden bis zur Schließung Ihres Kontos gespeichert. Einige Daten können nach einer längeren Inaktivitätsphase gelöscht werden, ohne dass dies Auswirkungen auf Ihre Spielebibliothek hat.
+c. Use our social features
+c. Nutzung unserer sozialen Funktionen
+Our social features are designed to enhance your gaming experience and include activities such as players interactions, voice and text chats, streaming functionalities, community challenge, friends' list, leaderboards and matchmaking.
+Unsere sozialen Funktionen sollen Ihr Spielerlebnis verbessern und umfassen Aktivitäten wie Interaktionen zwischen Spielern, Sprach- und Text-Chats, Streaming-Funktionen, Community-Herausforderungen, Freundeslisten, Bestenlisten und Matchmaking.
+When you use social features, we may process personal data such as your username, gameplay activity, statistics, chat records, images, audio and video files. This allows you to use our services and to interact with other players in a secure environment.
+Wenn Sie soziale Funktionen nutzen, verarbeiten wir möglicherweise personenbezogene Daten wie Ihren Benutzernamen, Ihre Spielaktivitäten, Statistiken, Chat-Protokolle, Bilder, Audio- und Videodateien. Dies ermöglicht Ihnen die Nutzung unserer Dienste und die Interaktion mit anderen Spielern in einer sicheren Umgebung.
+We may also process user-generated content when you create, upload or share content through our services. User-generated content refers to anything you create or share through our services, such as image, video, avatars or other creations.
+Wir können auch benutzergenerierte Inhalte verarbeiten, wenn Sie Inhalte über unsere Dienste erstellen, hochladen oder teilen. Benutzergenerierte Inhalte beziehen sich auf alles, was Sie über unsere Dienste erstellen oder teilen, wie z. B. Bilder, Videos, Avatare oder andere Kreationen.
+In some cases, data such as usernames, text and voice records, friends' lists may be publicly visible in leaderboards and during game streaming. This data may also be used to enforce our [Terms of Use](https://www.ubisoft.com/legal/documents/termsofuse/) for player safety purposes. To learn more, refer to section **[Player Safety: prevention, detection and sanction disruptive behaviors](https://ubisoft.com/legal/documents/privacypolicy/en-US)****.**
+In einigen Fällen können Daten wie Benutzernamen, Text- und Sprachaufzeichnungen sowie Freundeslisten in Ranglisten und während des Spiel-Streamings öffentlich sichtbar sein. Diese Daten können auch zur Durchsetzung unserer [Nutzungsbedingungen](https://www.ubisoft.com/legal/documents/termsofuse) zum Zwecke der Spielersicherheit verwendet werden. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt "**[Spielersicherheit: Prävention, Erkennung und Sanktionierung von störendem Verhalten](https://ubisoft.com/legal/documents/privacypolicy/de-DE)**".
+You can manage your social preference at any time in the [Privacy Center - Social Preferences](https://www.ubisoft.com/account/privacy-center/social-preferences).
+Sie können Ihre sozialen Einstellungen jederzeit in den "[Privatsphäre-Einstellungen](https://www.ubisoft.com/account/privacy-center/social-preferences)" unter "Soziale Vorlieben" verwalten.
+We process your personal data to perform the contract you have entered with Ubisoft by accepting our [Terms of Use](https://www.ubisoft.com/legal/documents/termsofuse/) (e.g. using chat features) or based on Ubisoft legitimate interest (e.g. personalized suggestions and recommendations).
+Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um den Vertrag zu erfüllen, den Sie mit Ubisoft durch die Annahme unserer [Nutzungsbedingungen](https://www.ubisoft.com/legal/documents/termsofuse) geschlossen haben (z. B. Nutzung von Chat-Funktionen), oder auf der Grundlage des berechtigten Interesses von Ubisoft (z. B. personalisierte Vorschläge und Empfehlungen).
+Your data will be kept until the closure of your account.
+Ihre Daten werden bis zur Schließung Ihres Kontos gespeichert.
+d. Be part of the Ubisoft Creators Program
+d. Werden Sie Teil des Ubisoft Creators Program
+If you apply and are eligible to Ubisoft Creators Program, we process your account information and additional data regarding your social media channels such as Steam, Twitch, YouTube. For more information, visit [Ubisoft Creator Program website](https://creatorsprogram.ubisoft.com/).
+Wenn Sie sich für das Ubisoft Creators Program bewerben und dafür in Frage kommen, verarbeiten wir Ihre Kontoinformationen und zusätzliche Daten zu Ihren Social-Media-Kanälen wie Steam, Twitch und YouTube. Weitere Informationen finden Sie [auf der Website des Ubisoft Creator Program](https://creatorsprogram.ubisoft.com/).
+We process your personal data to perform the contract you have entered with Ubisoft by accepting our Creators Program Terms of Use.
+Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um den Vertrag zu erfüllen, den Sie mit Ubisoft durch die Annahme unserer Nutzungsbedingungen für das Creators-Programm geschlossen haben.
+Your data will be kept until you leave the program except for any sanctions that may have been applied to your account. Sanction related data will be retained for 2 years after you leave the program for reporting purposes and to apply in case of reapplication to the program.
+Ihre Daten werden bis zu Ihrem Ausscheiden aus dem Programm gespeichert, mit Ausnahme von Sanktionen, die möglicherweise gegen Ihr Konto verhängt wurden. Daten im Zusammenhang mit Sanktionen werden nach Ihrem Ausscheiden aus dem Programm für Berichtszwecke und für den Fall einer erneuten Bewerbung für das Programm zwei Jahre lang aufbewahrt.
+e. Participate in playtests
+e. Teilnahme an Spieltests
+When you sign up on [https://playtest.ubisoft.com](https://playtest.ubisoft.com/), we process data such as your contact details and gaming preferences to help us select the right candidates. We also collect feedback and game session data to conduct playtests and improve our services.
+Wenn Sie sich auf [https://playtest.ubisoft.com](https://playtest.ubisoft.com/) anmelden, verarbeiten wir Daten wie Ihre Kontaktdaten und Spielvorlieben, um die richtigen Kandidaten auszuwählen. Wir erfassen auch Feedback und Daten zu Spielsitzungen, um Spieltests durchzuführen und unsere Dienste zu verbessern.
+We process your personal data to perform the contract you have entered with Ubisoft by participating in playtests. In some cases, for specific playtests, we may process your personal data based on your consent.
+Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um den Vertrag zu erfüllen, den Sie mit Ubisoft durch die Teilnahme an Spieltests geschlossen haben. In einigen Fällen können wir Ihre personenbezogenen Daten für bestimmte Spieltests auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten.
+We keep your profile data as long as it is active and data related to your playtests as long as necessary to analyze the results. Note that you can unsubscribe from playtests at any time in your settings. To know more, visit [https://playtest.ubisoft.com/faq](https://playtest.ubisoft.com/faq).
+Wir bewahren Ihre Profildaten so lange auf, wie Ihr Profil aktiv ist, und Daten zu Ihren Spieltests so lange, wie es für die Analyse der Ergebnisse erforderlich ist. Bitte beachten Sie, dass Sie sich jederzeit in Ihren Einstellungen von Spieltests abmelden können. Weitere Informationen finden Sie unter [https://playtest.ubisoft.com/faq](https://playtest.ubisoft.com/faq).
+f. Participate to community programs
+f. Teilnahme an Community-Programmen
+When you register for a technical test, an insider program or any other community program, we process data such as your username and country to select the eligible candidates, communicate with you and invite you to other tests. We also collect feedback and data related to your experience during the test to conduct the test and improve our services and games.
+Wenn Sie sich für einen technischen Test, ein Insider-Programm oder ein anderes Community-Programm anmelden, verarbeiten wir Daten wie Ihren Benutzernamen und Ihr Land, um geeignete Kandidaten auszuwählen, mit Ihnen zu kommunizieren und Sie zu weiteren Tests einzuladen. Wir erfassen auch Feedback und Daten zu Ihren Erfahrungen während des Tests, um den Test durchzuführen und unsere Dienste und Spiele zu verbessern.
+We process your personal data to perform the contract you have entered with Ubisoft by participating in such test.
+Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um den Vertrag zu erfüllen, den Sie mit Ubisoft durch die Teilnahme an einem solchen Test geschlossen haben.
+Your data will be kept as long as necessary for the duration of the program, to conduct the test and analyze the results.
+Ihre Daten werden so lange gespeichert, wie es für die Dauer des Programms, die Durchführung des Tests und die Analyse der Ergebnisse erforderlich ist.
+g. Research & service optimization
+g. Forschung und Serviceoptimierung
+When you use and interact with our services or play our games, we may process your personal data including your game data (e.g. level reached, achievements, quest progress, rankings, playtime, etc.) to provide, analyze, develop, and improve the products, features and services we offer. Such data processing may involve algorithmic analysis and machine learning models depending on the specific product, feature or service you use. Before or at the time of processing, additional detailed information about these activities can be available.
+Wenn Sie unsere Dienste nutzen und mit ihnen interagieren oder unsere Spiele spielen, können wir Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich Ihrer Spieldaten (z. B. erreichtes Level, Erfolge, Questfortschritt, Ranglisten, Spielzeit usw.), verarbeiten, um die von uns angebotenen Produkte, Funktionen und Dienste bereitzustellen, zu analysieren, zu entwickeln und zu verbessern. Diese Datenverarbeitung kann je nach dem von Ihnen genutzten Produkt, der Funktion oder dem Dienst algorithmische Analysen und maschinelle Lernmodelle umfassen. Vor oder zum Zeitpunkt der Verarbeitung können zusätzliche detaillierte Informationen zu diesen Aktivitäten verfügbar sein.
+These data processing activities support analysis and insights designed to enhance your experience and drive the development of new services. In these cases, your data may be combined, aggregated, pseudonymized, or anonymized as necessary.
+Diese Datenverarbeitungsaktivitäten unterstützen Analysen und Erkenntnisse, die dazu dienen, Ihre Erfahrung zu verbessern und die Entwicklung neuer Dienste voranzutreiben. In diesen Fällen können Ihre Daten bei Bedarf kombiniert, aggregiert, pseudonymisiert oder anonymisiert werden.
+For instance,
+Beispielsweise
+- to enforce our player safety standards as outlined in our [Terms of Use](https://www.ubisoft.com/legal/documents/termsofuse/) and our [Code of Conduct](https://www.ubisoft.com/en-us/help/player-safety/article/code-of-conduct-the-way-we-play/000095037);
+- um unsere Standards zur Spielersicherheit gemäß unseren [Nutzungsbedingungen](https://www.ubisoft.com/legal/documents/termsofuse) und unserem [Verhaltenskodex](https://www.ubisoft.com/help/player-safety/article/code-of-conduct-the-way-we-play/000095037) durchzusetzen;
+- to detect and fight fraud and abuse more effectively;
+- um Betrug und Missbrauch effektiver aufzudecken und zu bekämpfen;
+- to improve recommendations and personalization of your experience such as tailored in-game content;
+- um Empfehlungen und die Personalisierung Ihrer Erfahrung zu verbessern, z. B. durch maßgeschneiderte Inhalte im Spiel;
+- to enable us to better understand player behavior and optimize players' gameplay experiences.
+- um das Verhalten der Spieler besser zu verstehen und ihr Spielerlebnis zu optimieren.
+In addition, as part of our internal research efforts, we may also use data from third-party sources. This data is rigorously pseudonymized and is not cross-referenced with our internal databases. Our sole objective is to better understand emerging trends and how our games are perceived by the gaming community.
+Darüber hinaus können wir im Rahmen unserer internen Forschungsbemühungen auch Daten aus Drittquellen verwenden. Diese Daten werden streng pseudonymisiert und nicht mit unseren internen Datenbanken abgeglichen. Unser einziges Ziel ist es, neue Trends besser zu verstehen und zu erfahren, wie unsere Spiele von der Gaming-Community wahrgenommen werden.
+We process your personal data based on your consent or our legitimate interest in improving our services and products depending on the specific processing.
+Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung oder unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung unserer Dienstleistungen und Produkte, je nach der spezifischen Verarbeitung.
+Your data will be kept as long as necessary to fulfil the purposes of research and analysis.
+Ihre Daten werden so lange gespeichert, wie es für die Zwecke der Forschung und Analyse erforderlich ist.
+h. Participate to esport competition & tournament
+h. Teilnahme an E-Sport-Wettbewerben und -Turnieren
+To support the tournament organization and participation, we may process personal data such as your first and last name, birthdate, usernames, account IDs, email address, team names and compositions, match results, scores, and rankings. We also process administrative information needed to manage the tournament organization, confirm participant eligibility, ensure compliance with applicable rules and promote the tournament through published results and performance statistics for ranking, analysis or promotional purposes.
+Zur Unterstützung der Turnierorganisation und -teilnahme können wir personenbezogene Daten wie Ihren Vor- und Nachnamen, Ihr Geburtsdatum, Benutzernamen, Konto-IDs, E-Mail-Adresse, Teamnamen und -zusammensetzungen, Spielergebnisse, Punktestände und Ranglisten verarbeiten. Wir verarbeiten auch administrative Informationen, die für die Verwaltung der Turnierorganisation, die Bestätigung der Teilnahmeberechtigung der Teilnehmer, die Sicherstellung der Einhaltung der geltenden Regeln und die Werbung für das Turnier durch die Veröffentlichung von Ergebnissen und Leistungsstatistiken für Ranglisten-, Analyse- oder Werbezwecke erforderlich sind.
+Some data may be made public and may be shared with trusted partners.
+Einige Daten können veröffentlicht und an vertrauenswürdige Partner weitergegeben werden.
+We process your personal data based on the performance of the contract you entered with Ubisoft for participation in the tournament, legitimate interest when monitoring our services, or consent where applicable.
+Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage der Erfüllung des Vertrags, den Sie mit Ubisoft über die Teilnahme am Turnier geschlossen haben, aufgrund unseres berechtigten Interesses bei der Überwachung unserer Dienste oder, sofern zutreffend, aufgrund Ihrer Einwilligung.
+Your data will be kept until the end of the event, unless a legal obligation requires otherwise for tournament data and for compliance purposes.
+Ihre Daten werden bis zum Ende der Veranstaltung gespeichert, sofern keine gesetzliche Verpflichtung hinsichtlich der Turnierdaten und zu Compliance-Zwecken etwas anderes vorschreibt.
+**3\. Ensure a fair, safe, secure & inclusive gaming environment**
+**3\. Gewährleistung einer fairen, sicheren und inklusiven Spielumgebung**
+a. Security
+a. Sicherheit
+Protecting your personal data and safeguarding your privacy is a priority. We are committed to doing everything reasonably possible to maintain the confidentiality, integrity, and availability of the data you share with us.
+Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und Ihrer Privatsphäre hat für uns oberste Priorität. Wir verpflichten uns, alle angemessenen Maßnahmen zu ergreifen, um die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit der Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, zu gewährleisten.
+We implement appropriate technical and organizational measures to protect your data from unauthorized access, destruction, misuse, alteration, or disclosure. These measures include industry standards, contractual safeguards with our trusted partners and regular review of the effectiveness of these measures.
+Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Zerstörung, Missbrauch, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Zu diesen Maßnahmen gehören Branchenstandards, vertragliche Sicherheitsvorkehrungen mit unseren vertrauenswürdigen Partnern und die regelmäßige Überprüfung der Wirksamkeit dieser Maßnahmen.
+As no IT solution is risk-free, we encourage you to use strong and unique passwords, enable two‑factor authentication (2FA), keep your devices up to date, report any suspicious activity. Remain vigilant and never share sensitive information.
+Da keine IT-Lösung risikofrei ist, empfehlen wir Ihnen, sichere und einzigartige Passwörter zu verwenden, die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) zu aktivieren, Ihre Geräte auf dem neuesten Stand zu halten und verdächtige Aktivitäten zu melden. Bleiben Sie wachsam und geben Sie niemals sensible Informationen weiter.
+For more information, visit [Improving the security on your Ubisoft account](https://www.ubisoft.com/help/ubisoft-account/account/article/improving-the-security-on-your-ubisoft-account/000062764).
+Weitere Informationen finden Sie unter [Verbesserung der Sicherheit Ihres Ubisoft-Kontos](https://www.ubisoft.com/help/article/000062764).
+b. Troubleshooting, debugging & network diagnostics
+b. Fehlerbehebung, Debugging und Netzwerkdiagnose
+As part of technical maintenance, the resolution of incidents affecting the performance or security of our services, including games, and continuous service improvement we process personal data. This may include technical connection data (e.g. IP addresses, session IDs, logs), diagnostic data (e.g. crash reports, system or application logs, execution traces), configuration data (e.g. operating system version, network settings, game or service version), and interaction data.
+Im Rahmen der technischen Wartung, der Behebung von Vorfällen, die die Leistung oder Sicherheit unserer Dienste, einschließlich Spiele, beeinträchtigen, und der kontinuierlichen Verbesserung unserer Dienste verarbeiten wir personenbezogene Daten. Dazu können technische Verbindungsdaten (z. B. IP-Adressen, Sitzungs-IDs, Protokolle), Diagnosedaten (z. B. Absturzberichte, System- oder Anwendungsprotokolle, Ausführungsspuren), Konfigurationsdaten (z. B. Betriebssystemversion, Netzwerkeinstellungen, Spiel- oder Dienstversion) und Interaktionsdaten gehören.
+This data is processed to detect, analyze, and resolve technical issues affecting the services, ensure the stability, performance, and security of the games and services provided, prevent fraudulent or abusive behavior that could compromise system integrity, improve technical support tools, optimize the user experience and detect unauthorized bot technologies.
+Diese Daten werden verarbeitet, um technische Probleme, die sich auf die Dienste auswirken, zu erkennen, zu analysieren und zu beheben, die Stabilität, Leistung und Sicherheit der angebotenen Spiele und Dienste sicherzustellen, betrügerisches oder missbräuchliches Verhalten zu verhindern, das die Systemintegrität gefährden könnte, die Tools für den technischen Support zu verbessern, die Benutzererfahrung zu optimieren und nicht autorisierte Bot-Technologien zu erkennen.
+To perform these activities, we may use both internal and third-party technologies.
+Zur Durchführung dieser Aktivitäten können wir sowohl interne als auch Technologien von Drittanbietern einsetzen.
+We process your personal data based on:
+Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage:
+- Ubisoft's legitimate interest in ensuring the proper functioning, security, and reliability of the services;
+- dem berechtigten Interesse von Ubisoft, das ordnungsgemäße Funktionieren, die Sicherheit und die Zuverlässigkeit der Dienste zu gewährleisten;
+- the performance of the contract when processing is necessary for providing the service or resolving a reported incident;
+- die Erfüllung des Vertrags, wenn die Verarbeitung für die Bereitstellung des Dienstes oder die Behebung eines gemeldeten Vorfalls erforderlich ist;
+- compliance with legal obligations, particularly in the area of cybersecurity;
+- Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere im Bereich der Cybersicherheit;
+- your consent when required.
+- Ihre Einwilligung, sofern erforderlich.
+Your data will be kept for as long as necessary, depending on the nature of the data or for evidentiary and compliance purposes.
+Ihre Daten werden je nach Art der Daten oder zu Beweis- und Compliance-Zwecken so lange wie nötig aufbewahrt.
+c. Player Safety: prevention, detection & sanction of disruptive behavior
+c. Sicherheit der Spieler: Prävention, Aufdeckung und Sanktionierung von störendem Verhalten
+The security of our players is a priority, and we are committed to ensuring that all players can enjoy a fair and safe environment.
+Die Sicherheit unserer Spieler hat für uns oberste Priorität, und wir setzen uns dafür ein, dass alle Spieler eine faire und sichere Umgebung genießen können.
+When you play our games and activate social features such as voice or text chat, we may process your personal data such as your ID, username, user-generated content (UGC), avatars and other creations and voice and text chat information (including chat history). This data is processed to prevent, detect, and address behavior that violates our [Terms of Use](https://www.ubisoft.com/legal/documents/termsofuse/) and [Code of Conduct](https://www.ubisoft.com/en-us/help/player-safety/article/code-of-conduct-the-way-we-play/000095037).
+Wenn Sie unsere Spiele spielen und soziale Funktionen wie Sprach- oder Text-Chat aktivieren, können wir Ihre personenbezogenen Daten wie Ihre ID, Ihren Benutzernamen, benutzergenerierte Inhalte (UGC), Avatare und andere Kreationen sowie Sprach- und Text-Chat-Informationen (einschließlich Chat-Verlauf) verarbeiten. Diese Daten werden verarbeitet, um Verhaltensweisen zu verhindern, aufzudecken und zu ahnden, die gegen unsere [Nutzungsbedingungen](https://www.ubisoft.com/legal/documents/termsofuse) und [unseren Verhaltenskodex](https://www.ubisoft.com/help/player-safety/article/code-of-conduct-the-way-we-play/000095037) verstoßen.
+This data may be processed in response to:
+Diese Daten können verarbeitet werden als Reaktion auf:
+- reports submitted by the players community;
+- Meldungen der Spielergemeinschaft;
+- the use of tools designed to detect cheating, toxic behaviour and bot activity;
+- die Verwendung von Tools zur Erkennung von Betrug, toxischem Verhalten und Bot-Aktivitäten;
+- actions of our moderation teams.
+- Maßnahmen unserer Moderationsteams.
+This processing involves the use of tools that rely on both automated and manual solutions.
+Diese Verarbeitung umfasst den Einsatz von Tools, die sowohl auf automatisierten als auch auf manuellen Lösungen basieren.
+In the event of a sanction, you may contact our Customer Support to appeal the decision, request a manual review of your sanction, and obtain additional information. Please note that information that could compromise the effectiveness of our detection systems will not be disclosed.
+Im Falle einer Sanktion können Sie sich an unseren Kundensupport wenden, um gegen die Entscheidung Einspruch einzulegen, eine manuelle Überprüfung Ihrer Sanktion zu beantragen und zusätzliche Informationen zu erhalten. Bitte beachten Sie, dass Informationen, die die Wirksamkeit unserer Erkennungssysteme beeinträchtigen könnten, nicht offengelegt werden.
+This data may also be used to research and develop solutions, including artificial intelligence models, aimed at detecting and analysing inappropriate behavior such as the use of toxic usernames, hate speech, or verbal abuse. These technologies also help us fight cheating and fraud, preventing unauthorized activity and preserving the integrity of our services.
+Diese Daten können auch zur Erforschung und Entwicklung von Lösungen, einschließlich Modellen künstlicher Intelligenz, verwendet werden, die darauf abzielen, unangemessenes Verhalten wie die Verwendung toxischer Benutzernamen, Hassreden oder verbale Beleidigungen zu erkennen und zu analysieren. Diese Technologien helfen uns auch bei der Bekämpfung von Betrug und Fälschungen, indem sie unbefugte Aktivitäten verhindern und die Integrität unserer Dienste gewährleisten.
+We process your personal data based on:
+Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage:
+- the performance of the contract you have entered with Ubisoft by accepting our [Terms of Use](https://www.ubisoft.com/legal/documents/termsofuse/) and [Code of Conduct](https://www.ubisoft.com/en-us/help/player-safety/article/code-of-conduct-the-way-we-play/000095037);
+- der Erfüllung des Vertrags, den Sie mit Ubisoft durch die Annahme unserer [Nutzungsbedingungen](https://www.ubisoft.com/legal/documents/termsofuse) und unseres [Verhaltenskodexes](https://www.ubisoft.com/help/player-safety/article/code-of-conduct-the-way-we-play/000095037) geschlossen haben;
+- legal obligations, particularly those related to the security of our services;
+- gesetzlichen Verpflichtungen, insbesondere im Zusammenhang mit der Sicherheit unserer Dienste;
+- and Ubisoft's legitimate interests, including improving the detection of cheating, toxic behaviour and unauthorized bot activity.
+- und den berechtigten Interessen von Ubisoft, einschließlich der Verbesserung der Erkennung von Betrug, toxischem Verhalten und unbefugten Bot-Aktivitäten.
+Your data will be kept for as long as your account remains active, and for the time necessary to enforce any sanctions in case of violations of our [Terms of Use](https://www.ubisoft.com/legal/documents/termsofuse/) and [Code of Conduct](https://www.ubisoft.com/en-us/help/player-safety/article/code-of-conduct-the-way-we-play/000095037).
+Ihre Daten werden so lange gespeichert, wie Ihr Konto aktiv ist, sowie für den Zeitraum, der zur Durchsetzung von Sanktionen im Falle von Verstößen gegen unsere [Nutzungsbedingungen](https://www.ubisoft.com/legal/documents/termsofuse) und [unseren Verhaltenskodex](https://www.ubisoft.com/help/player-safety/article/code-of-conduct-the-way-we-play/000095037) erforderlich ist.
+For more information, visit [Reporting a player in Ubisoft games](https://www.ubisoft.com/help/player-safety/article/reporting-a-player-in-ubisoft-connect-pc/000096881).
+Weitere Informationen finden Sie unter ["Einen Spieler in Ubisoft-Spielen melden](https://www.ubisoft.com/help/article/000096919)".
+**4\. Contact our Customer Support**
+**4\. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundensupport.**
+**When you contact ourCustomer Support through the** **[dedicated portal](https://www.ubisoft.com/help/contact)**, we may process your personal data to provide you with personalised assistance to investigate and address any issue you encounter with our services.
+**Wenn Sie unseren Kundensupport über das** **[dafür vorgesehene Portal](https://www.ubisoft.com/help/contact)** **kontaktieren**, verarbeiten wir möglicherweise Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen personalisierte Unterstützung bei der Untersuchung und Behebung von Problemen zu bieten, die Sie mit unseren Diensten haben.
+We may process data associated with your account (e.g. full name, username, email address, date of birth, country, information on your transactions and purchases) or data relating to your activity (e.g. console identifier and games registered on your account).
+Wir können Daten verarbeiten, die mit Ihrem Konto verbunden sind (z. B. vollständiger Name, Benutzername, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Land, Informationen zu Ihren Transaktionen und Käufen) oder Daten, die sich auf Ihre Aktivitäten beziehen (z. B. Konsolen-ID und auf Ihrem Konto registrierte Spiele).
+**When you contact our Customer Support through social media**, we may process some of the personal data available on your profile, such as your username on the platform, to help identify and respond to your inquiry.
+**Wenn Sie unseren Kundensupport über soziale Medien kontaktieren**, können wir einige der in Ihrem Profil verfügbaren personenbezogenen Daten, wie z. B. Ihren Benutzernamen auf der Plattform, verarbeiten, um Ihre Anfrage zu identifizieren und zu beantworten.
+We use this personal data solely to the extent that their processing is necessary to respond to your request.
+Wir verwenden diese personenbezogenen Daten ausschließlich in dem Umfang, in dem ihre Verarbeitung zur Beantwortung Ihrer Anfrage erforderlich ist.
+To protect the security ofyour account and your personal data, you may be required to verify your account ownership before we can process your request to exercise your data protection rights. Verification methods may include logging into your account, accessing and confirming ownership of the email address associated with your account, and confirming other unique account-related data.
+Um die Sicherheit Ihres Kontos und Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten, müssen Sie möglicherweise die Inhaberschaft Ihres Kontos bestätigen, bevor wir Ihre Anfrage zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte bearbeiten können. Zu den Überprüfungsmethoden können die Anmeldung bei Ihrem Konto, der Zugriff auf die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse und die Bestätigung der Inhaberschaft sowie die Bestätigung anderer eindeutiger kontbezogener Daten gehören.
+We process your personal data to perform the contract you have entered with Ubisoft by accepting our [Terms of Use](https://www.ubisoft.com/legal/documents/termsofuse/).
+Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um den Vertrag zu erfüllen, den Sie mit Ubisoft durch die Annahme unserer [Nutzungsbedingungen](https://www.ubisoft.com/legal/documents/termsofuse) geschlossen haben.
+The attachments associated with your customer support requests will be kept for 30 days and some data may be kept up to the closure of your account for example to address disputes or to fulfil legal requirements.
+Die Anhänge zu Ihren Kundensupportanfragen werden 30 Tage lang aufbewahrt, und einige Daten können bis zur Schließung Ihres Kontos aufbewahrt werden, beispielsweise um Streitigkeiten zu klären oder gesetzliche Anforderungen zu erfüllen.
+**5\. Legal Purposes**
+**5\. Rechtliche Zwecke**
+a. Finance, audit & legal compliance
+a. Finanzen, Wirtschaftsprüfung und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
+As part of managing financial, accounting, tax and legal obligations, we may process personal data, such as identification data (e.g. name, account ID), transactional data (e.g. billing, payment information), contractual data (e.g. subscription information), tax-related data as well as data from correspondence and complaints, for purposes of legal compliance, accounting verification, audits, or administrative or judicial investigations.
+Im Rahmen der Erfüllung finanzieller, buchhalterischer, steuerlicher und rechtlicher Verpflichtungen können wir personenbezogene Daten wie Identifikationsdaten (z. B. Name, Konto-ID), Transaktionsdaten (z. B. Rechnungs- und Zahlungsinformationen), Vertragsdaten (z. B. Abonnementinformationen), steuerbezogene Daten sowie Daten aus Korrespondenz und Beschwerden zum Zwecke der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, der Buchhaltungsprüfung, von Audits oder administrativen oder gerichtlichen Untersuchungen verarbeiten.
+This data is processed for the purposes of issuing, managing, and archiving invoices and accounting documents, monitoring payments, refunds, and financial transactions, complying with legal obligations and conducting internal controls, audits, and declarations.
+Diese Daten werden zum Zwecke der Ausstellung, Verwaltung und Archivierung von Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen, der Überwachung von Zahlungen, Rückerstattungen und Finanztransaktionen, der Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen und der Durchführung interner Kontrollen, Audits und Erklärungen verarbeitet.
+We process your personal data based on applicable legal obligations, the performance of the contract, our legitimate interest in ensuring compliance, managing risk prevention, and our legitimate interest in ensuring effective financial management.
+Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage der geltenden gesetzlichen Verpflichtungen, der Vertragserfüllung, unseres berechtigten Interesses an der Einhaltung von Vorschriften, dem Risikomanagement und unserem berechtigten Interesse an einer effektiven Finanzverwaltung.
+Your data will be kept only as long as necessary and for up to 10 years for accounting data.
+Ihre Daten werden nur so lange wie nötig gespeichert, bei Buchhaltungsdaten maximal 10 Jahre.
+b. Legal requests from public authorities
+b. Rechtliche Anfragen von Behörden
+As part of our legal and regulatory obligations, we may collect, retain, and disclose certain personal data such as identification data (e.g. names, username, account ID, IP addresses); activity data (e.g. connection history and interactions with the services and players); contractual and transactional data (e.g. data related to purchases, subscriptions, payment methods), and relevant data strictly related to requests from administrative, judicial, tax, or regulatory authorities.
+Im Rahmen unserer gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen können wir bestimmte personenbezogene Daten erfassen, speichern und weitergeben, wie z. B. Identifikationsdaten (z. B. Namen, Benutzername, Konto-ID, IP-Adressen); Aktivitätsdaten (z. B. Verbindungshistorie und Interaktionen mit den Diensten und Spielern); Vertrags- und Transaktionsdaten (z. B. Daten im Zusammenhang mit Käufen, Abonnements, Zahlungsmethoden) sowie relevante Daten, die in engem Zusammenhang mit Anfragen von Verwaltungs-, Justiz-, Steuer- oder Aufsichtsbehörden stehen.
+We process your personal data based on our legal obligations to respond to legally valid judicial, administrative, or tax requests, to cooperate with competent authorities during investigations, audits, or legal proceedings, and to prevent or detect criminal offenses, fraud, security breaches, or violations of our [Terms of Use](https://www.ubisoft.com/legal/documents/termsofuse/) and [Code of Conduct](https://www.ubisoft.com/en-us/help/player-safety/article/code-of-conduct-the-way-we-play/000095037) and our legitimate interest in ensuring service compliance.
+Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage unserer gesetzlichen Verpflichtungen, um auf rechtlich gültige gerichtliche, behördliche oder steuerliche Anfragen zu reagieren, mit den zuständigen Behörden bei Ermittlungen, Prüfungen oder Gerichtsverfahren zusammenzuarbeiten und Straftaten, Betrug, Sicherheitsverletzungen oder Verstöße gegen unsere [Nutzungsbedingungen](https://www.ubisoft.com/legal/documents/termsofuse) und [unseren Verhaltenskodex](https://www.ubisoft.com/help/player-safety/article/code-of-conduct-the-way-we-play/000095037) zu verhindern oder aufzudecken, sowie aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Gewährleistung der Einhaltung unserer Dienste.
+Your data will be kept as long as necessary to comply with our legal obligations.
+Ihre Daten werden so lange aufbewahrt, wie es zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist.