Skip to content

Πολιτική Απορρήτου (Privacy Policy)

Skroutz removed a paragraph from its privacy policy that previously disclosed a joint data-controller arrangement with its in-house courier company, Skroutz Delivery (Skroutz Last Mile), covering how your order-tracking requests, returns, lost-item claims, compensation handling, and related accounting data were processed between the two companies. No replacement disclosure was added elsewhere in this diff.

Disclosure of data sharing with delivery subsidiary removedPreviously, Skroutz told you that it shares certain data (about your order status,…

Previously, Skroutz told you that it shares certain data (about your order status, returns, lost deliveries, and compensation) with its own courier company, Skroutz Delivery, acting jointly as data controllers. That explanation has now been deleted from the policy. This could mean Skroutz stopped this specific data-sharing setup (which would be good for you), or it could mean the sharing continues but is simply no longer explained to you. Since the text gives no indication which it is, you have less visibility than before into exactly how your order and delivery data is handled between Skroutz and its courier arm.

“Ακόμη, στο πλαίσιο της καλύτερης δυνατής διαχείρισης των εισερχόμενων αιτημάτων και ερωτημάτων που σχετίζονται με την πρόοδο της παραγγελίας σου μέσα από το Καλάθι του Skroutz, καθώς και με τη διαχείριση των σχετικών επιστροφών, απωλειών ή αποζημιώσεων... λειτουργούμε ως Από Κοινού Υπεύθυνοι Επεξεργασίας με την εταιρία ταχυμεταφορών του Ομίλου μας, Skroutz Delivery (Skroutz Last Mile)”

What you can do — If you want to know how your order, returns, or delivery data is shared with Skroutz Delivery, contact Skroutz support to ask directly, since the policy no longer spells this out.

DATA SHARING
20250306_rev01 → 20261014_rev01COLOUR MARKS THE SEVERITY OF A FLAGGED CLAUSE · + AND − MARK ADDED AND REMOVED
242242- Οι αστυνομικές αρχές και οποιαδήποτε άλλη διοικητική, δικαστική ή δημόσια αρχή ή γενικά νομικό ή φυσικό πρόσωπο προς το οποίο ενδέχεται βάσει νόμου ή δικαστικής απόφασης, να απορρέει σχετική υποχρέωση ή δικαίωμα του Skroutz να ανακοινώνει τέτοια δεδομένα.
243243
244244Τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών διαφημιστικής προβολής, όπως η Google, στους οποίους ενδέχεται να διαβιβαστούν σχόλια, κριτικές, και αξιολογήσεις σε ανωνυμοποιημένη μορφή. Η διαβίβαση των δεδομένων των χρηστών πραγματοποιείται στο πλαίσιο του έννομου συμφέροντος της εταιρείας για την προβολή και προώθηση των προϊόντων και υπηρεσιών της και με τρόπο που να διασφαλίζεται σε κάθε περίπτωση ότι τα διαβιβαζόμενα δεδομένα δεν θα μπορούν να ταυτοποιήσουν μοναδικά τον εκάστοτε χρήστη (ενδεικτικά με χρήση τυχαίου κωδικού).
245245
246246Επιπλέον, στο πλαίσιο λειτουργίας του Skroutz Analytics, αλλά και του Μεικτού Μοντέλου Χρέωσης CPC/CPS (δες παραδείγματα παραπάνω), μοιραζόμαστε ως **Από Κοινού Υπεύθυνοι Επεξεργασίας** με έκαστο συνεργάτη που χρησιμοποιεί τις λειτουργικότητες αυτές, πληροφορία με τη μορφή είτε στατιστικών ή συγκεντρωτικών στοιχείων για τη δημοφιλία προϊόντων, καταστημάτων και κατηγοριών, είτε στοιχείων αγορών των χρηστών, αντίστοιχα. Στο πλαίσιο αυτό, συνάπτουμε ειδικές συμβατικές ρήτρες προστασίας προσωπικών δεδομένων, ώστε να εξασφαλίσουμε ότι τηρούνται τα απαραίτητα μέτρα ασφάλειας των δεδομένων σου. Για κάθε τυχόν ζήτημα που αφορά στη χρήση αυτών των τεχνολογιών, παρακαλούμε θερμά να απευθύνεσαι σε εμάς, ως αρμόδιο κανάλι επικοινωνίας.
247247
248Ακόμη, στο πλαίσιο της καλύτερης δυνατής διαχείρισης των εισερχόμενων αιτημάτων και ερωτημάτων που σχετίζονται με την πρόοδο της παραγγελίας σου μέσα από το Καλάθι του Skroutz, καθώς και με τη διαχείριση των σχετικών επιστροφών, απωλειών ή αποζημιώσεων, αλλά και για την εν γένει λογιστική διαχείριση της συνεργασίας, λειτουργούμε ως **Από Κοινού Υπεύθυνοι Επεξεργασίας** με την εταιρία ταχυμεταφορών του Ομίλου μας, Skroutz Delivery (Skroutz Last Mile), για τα στοιχεία αυτά. Για κάθε τυχόν ζήτημα που αφορά στην επεξεργασία των προσωπικών σου δεδομένων στο πλαίσιο της διαχείρισης αυτής, παρακαλούμε θερμά να απευθύνεσαι σε εμάς, ως αρμόδιο κανάλι επικοινωνίας.
− REMOVEDRemoved disclosure of joint data processing with Skroutz Delivery

The policy used to explain that Skroutz and its courier subsidiary, Skroutz Delivery (Skroutz Last Mile), jointly handle your personal data when managing cart order inquiries, returns, lost packages, compensation claims, and related accounting for their cooperation. This explanation has been deleted, and the policy no longer mentions this specific joint-controller relationship.

249
250248Επίσης, στο πλαίσιο χρήσης των εργαλείων ανάλυσης και διαφήμισης για επιχειρήσεις, που παρέχονται από την Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook Business Tools), λειτουργούμε ως **Από Κοινού Υπεύθυνοι Επεξεργασίας** μαζί με την Meta Platforms Ireland Ltd, σύμφωνα και με το [συμφωνητικό διαμοιρασμού δεδομένων](https://www.facebook.com/legal/controller_addendum), το οποίο - μεταξύ άλλων- ορίζει τις υποχρεώσεις συμμόρφωσής μας, σύμφωνα με τον GDPR, ως προς την από κοινού επεξεργασία. Η Meta Platforms Ireland είναι υπεύθυνη για την ικανοποίηση των αιτημάτων σου σύμφωνα με τα Άρθρα 15-20 GDPR, σε σχέση με τα προσωπικά δεδομένα που αποθηκεύονται από τη Meta Platforms Ireland μετά την από κοινού επεξεργασία. Μπορείς να βρεις περισσότερες πληροφορίες στην [πολιτική δεδομένων](https://www.facebook.com/about/privacy) της Meta Platforms Ireland.
251249
252250**Θα πρέπει να θυμάσαι ότι τα σχόλια και οι εικόνες σου που δημοσιεύεις ή οι αξιολογήσεις που κάνεις στο Skroutz, είναι δημόσια ορατά τόσο στην ιστοσελίδα/app του Skroutz, όσο και κατα περίπτωση σε ιστοσελίδες ορισμένων συνεργαζόμενων καταστημάτων και άρα οποιοσδήποτε άλλος επισκέπτης αυτών των ιστοσελίδων μπορεί να τα διαβάσει.**
253251
254252#### Πόσο Καιρό τα Διατηρούμε
255253