Ring Privacy (NL)

No material change: wording, formatting, dates or contact details only.

Cosmetic change: formatting, typos, or contact details.

20260917_rev01 → 20261029_rev01COLOUR MARKS THE SEVERITY OF A FLAGGED CLAUSE · + AND − MARK ADDED AND REMOVED

 Zoekfunctie voor video's
 Vos. Rode bestelwagen. Man met een verjaardagstaart. Zoek op wat je maar wilt en je camera helpt je het verrassend makkelijk te vinden in al je tot 180 dagen aan opgenomen bewegingsgebeurtenissen.
 [Meer informatie](https://ring.com/support/articles/4l5lb/video-search)
+Arrow Icon
+Arrow Icon
 ## Bescherm je huis.
 Bescherm je privacy.
 ###
 Met Ring koop je niet zomaar een apparaat. Je houdt thuis en online in de gaten wat er voor jou toe doet.
 ## Veelgestelde vragen
+### Wanneer neemt Ring mijn video's op of slaat ze op?
+Arrow Icon
 Als je geen Ring-abonnement hebt, neemt Ring geen video's op en slaat deze ook niet op, maar je kunt het livebeeld van je apparaat nog steeds bekijken (livebeeld).
 Als je wel een Ring-abonnement (inclusief een gratis proefperiode) hebt, slaat Ring video's op wanneer je apparaat beweging detecteert (en wanneer je eventueel gekoppelde apparaten beweging detecteren), wanneer iemand bij je aanbelt via je videodeurbel of wanneer je zelf livebeeld start. Opgeslagen opnamen worden automatisch verwijderd na het verstrijken van de opslagperiode die van toepassing is op je Protect-abonnement. Je vindt [hier](https://ring.com/support/articles/lw54x/General-Information-on-Ring-Protect-Subscription-Plans) meer informatie over de opslagtermijnen voor Ring-video's.
+### Hoe zit het met video's waarvoor ik een gedeelde link heb aangemaakt?
+Arrow Icon
 Wanneer je een gedeelde link aanmaakt voor een van je Ring-video's, wordt er een kopie van die video in de cloud gemaakt om deze makkelijker te kunnen delen. Je kunt je gedeelde video's beheren in de Ring-app en op Ring.com onder Gedeelde video's in het overzicht. Daar kun je ook het delen van video's opheffen, waardoor de gedeelde kopieën worden verwijderd en de video's niet meer toegankelijk zijn voor gebruikers met wie je de links eerder hebt gedeeld. De oorspronkelijke video's in je Ring-account worden echter pas verwijderd als je ze verwijdert in de Ring-app of op Ring.com, of wanneer de opslagperiode van je Ring-abonnement is verlopen.
+### Hoe krijg ik toegang tot mijn in de cloud opgeslagen opnamen en hoe kan ik die bekijken?
+Arrow Icon
 Met een Ring-abonnement (inclusief gratis proefperiode) kun je in de Ring-app of op Ring.com je cloudopnamen bekijken, downloaden, één voor één handmatig verwijderen of allemaal tegelijk verwijderen. Video's die in de cloud zijn opgeslagen, worden automatisch verwijderd na het verstrijken van de opslagperiode die van toepassing is op je abonnement.
 [Ontdek hoe je video's lokaal opslaat met Ring Edge](https://ring.com/support/articles/t6xbc/Store-and-Process-Videos-Locally-with-Ring-Edge-and-Ring-Alarm-Pro).
+### Hoe veilig zijn mijn opnamen?
+Arrow Icon
 Ring beveiligt je video-opnamen, zowel tijdens transport als in rust, met versleuteling volgens industriestandaarden. We beschermen Ring-apparaten daarnaast tegen onbevoegde toegang door middel van strenge beveiligingscontroles, softwareontwikkelingsnormen en beperkingen voor derdenapplicaties.
 Ring biedt extra beveiliging met versleuteling met sleutelverwijdering (TAKE). Ring bewaart videoversleutelingssleutels slechts 24 uur en gebruikt de sleutel alleen om actieve functies in je account te ondersteunen. Daarna heb jij als enige de sleutel tot je video's. Gebruikers die graag alles zelf in de hand houden zonder toegang tot cloudfuncties, kunnen end-to-end-versleuteling inschakelen.
+### Hoe deel ik mijn video's?
+Arrow Icon
 Jij bepaalt wie toegang heeft tot je video's. Je kunt gedeelde gebruikers aan je account toevoegen die video-opnamen in het account kunnen bekijken en downloaden. Je kunt video-opnamen ook via sms of e-mail delen door een gedeelde link naar de opname aan te maken. Nadat je een gedeelde link hebt aangemaakt, kan de video-opname worden bekeken en gedownload door iedereen met de identificatiecode van de gedeelde link. Je kunt je video's ook openbaar maken door ze op internet te plaatsen.
+### Waarom moet ik gedeelde gebruikers toevoegen?
+Arrow Icon
 Met gedeelde gebruikers kun je apparaattoegang delen met familie, kamergenoten en anderen zonder je inloggegevens te hoeven delen. Gedeelde gebruikers kunnen meldingen beantwoorden en ontvangen, video-opnamen bekijken en hun persoonlijke meldingsinstellingen aanpassen. Ze kunnen geen video's verwijderen, apparaten verwijderen of apparaatinstellingen wijzigen.
 Klik [hier](https://ring.com/support/articles/clv68/Adding-Shared-Users) voor ondersteuning bij het toevoegen van iemand als gedeelde gebruiker.
+### Als ik Ring vraag om problemen op te lossen op mijn apparaat of met mijn video-opnamen, kan Ring mijn opnamen dan zien?
+Arrow Icon
 Als je problemen ondervindt met je apparaat of met video-opnamen, kun je de klantenservice van Ring om hulp vragen. Medewerkers hebben geen toegang tot je video's en kunnen alleen de video-opnamen bekijken die je met hen deelt.
+### Kunnen Ring-medewerkers mijn video's bekijken?
+Arrow Icon
 We hebben strikte beleidsregels en controles die de toegang van medewerkers tot opgeslagen video's beperken. Medewerkers kunnen livestreams niet bekijken, openen of beheren. TAKE gaat daarin nog een stapje verder. Wanneer je versleuteling met sleutelverwijdering is ingeschakeld, is de toegang van medewerkers tot opgeslagen video's architecturaal beperkt. Buiten de gebruiker en diens gedeelde gebruikers kan niemand video's van de gebruiker bekijken, tenzij de gebruiker er uitdrukkelijk voor kiest om deze te delen.
 Om de producten, diensten en technologie van Ring te verbeteren, kan ons onderzoeks- en ontwikkelingsteam een klein aantal video-opnamen bekijken die openbaar zijn (openbaar geplaatst door een gebruiker op Neighbours of elders op internet) of van gebruikers, teamleden en hun vrienden en familie die ons uitdrukkelijke toestemming hebben gegeven om de opnamen voor dit doel te gebruiken (die ze op elk moment kunnen intrekken).
+### Deelt Ring video-opnamen of andere persoonlijke gegevens met politie en justitie?
+Arrow Icon
 Ring geeft geen gebruikersinformatie vrij in reactie op verzoeken van de overheid (dat wil zeggen: juridisch geldige en bindende verzoeken om informatie van politie en justitie, zoals huiszoekingsbevelen, dagvaardingen en gerechtelijke bevelen), tenzij wij verplicht zijn hieraan te voldoen en dit op juiste wijze aan ons is medegedeeld. Wanneer versleuteling met sleutelverwijdering (TAKE) of E2EE is ingeschakeld, kan Ring alleen informatie geven die geen betrekking heeft op video, zoals algemene abonneegegevens. Ring maakt bezwaar tegen juridische verzoeken als wij deze te ruim van opzet of ongepast vinden. Tenzij Ring dit niet mag doen of duidelijke aanwijzingen heeft voor illegaal gedrag in verband met het gebruik van Ring-producten of -diensten, stelt Ring de accounteigenaar op de hoogte voordat gebruikersinformatie wordt vrijgegeven als reactie op een geldig en bindend juridisch verzoek. Net als veel andere bedrijven geeft Ring in zeldzame gevallen informatie aan de politie als er een dreigend risico op overlijden of ernstig lichamelijk letsel bestaat, waardoor de informatie onverwijld moet worden vrijgegeven. Raadpleeg voor meer informatie onze [richtlijnen over wetshandhaving](https://ring.com/support/articles/oi8t6/Learn-About-Ring-Law-Enforcement-Guidelines).
+### Geeft Ring politie en justitie directe toegang tot gebruikersaccounts?
+Arrow Icon
 Nee.
+### Als ik Neighbors in de Ring-app gebruik, hebben Ring-teamleden dan automatisch het recht om al mijn video-opnamen te bekijken?
+Arrow Icon
 Nee. Net als het algemene publiek kunnen medewerkers van Ring alleen de video-opnamen bekijken die jij openbaar hebt gemaakt door ze op Neighbors in de Ring-app (of elders op internet) te plaatsen.
+### Kunnen teamleden van Ring mijn livestream activeren en bekijken?
+Arrow Icon
 Nee. Medewerkers van Ring kunnen geen livestreams vanaf je Ring-apparaat activeren of bekijken.
+### Verkoopt Ring persoonlijke gegevens aan derden?
+Arrow Icon
 Nee.
+### Gebruikt Ring op zijn website en in mobiele apps externe cookies voor web- en app-analyse?
+Arrow Icon
 Op onze websites en in onze mobiele apps gebruiken we eigen en externe web- en app-analysediensten. Sommige van deze diensten maken gebruik van geautomatiseerde technologieën om informatie te verzamelen en te analyseren, waaronder persoonsgegevens (zoals e-mail, apparaat-identificatiecode en IP-adressen) om te begrijpen hoe je onze websites en mobiele apps gebruikt. Web- en app-analysediensten helpen ons functies te verbeteren, de effectiviteit van onze marketing te evalueren en uiteindelijk de gebruikerservaring te optimaliseren. Raadpleeg ons [Cookiebeleid](https://ring.com/cookie-policy) voor meer informatie over deze analysediensten. Als je een selectie wilt maken met betrekking tot cookies voor web- en app-analyse van derden en gepersonaliseerde advertenties van derden, ga je naar het [overzicht](https://ring.com/support/articles/rj2pk/Ring-Control-Center-Information) of het instellingenbeheer voor Cookies om je voorkeuren in te stellen.
 [**Heb je nog vragen?**](https://ring.com/support)
 Versleuteling met sleutelverwijdering (TAKE) wordt geleidelijk uitgerold en wordt de standaardversleuteling van Ring zodra deze voor alle gebruikers is uitgerold.