Digital Security Icon
Je hebt controle over je privacy.
Onze missie om gebruikers een veiliger gevoel te geven gaat veel verder dan je huis beveiligen. Veiligheid staat aan de basis van alles wat we maken: van onze producten, functies en technologieën tot je video's en persoonlijke gegevens. Alles wordt beschermd met toonaangevende beveiliging.
Onze inzet
Digital Security Icon
Gegevensbescherming door ontwerp
Vertrouwen en veiligheid staan bij ons centraal.
Filter Icon
Gebruikersbeheer
Instellingen en functies die je ondersteunen op het juiste moment en op de juiste plek.
Handshake Icon
Transparantie is belangrijk
Duidelijke informatie over hoe je apparaten en functies werken.
Videobeveiliging
Automatisch beveiligd vanaf het eerste moment.
We beveiligen je video's vanaf het moment dat je je apparaten gebruikt. Met verschillende versleutelingsniveaus binnen handbereik bepaal je zelf wanneer en met wie je je video's deelt - en ook of je ze met Ring deelt.
TAKE(Versleuteling met sleutelverwijdering)
Onze krachtigste standaardversleuteling tot nu toe.1 Versleuteling met sleutelverwijdering (TAKE) is gebaseerd op dezelfde principes die gebruikers waarderen bij end-to-end-versleuteling. Het biedt je de intelligente functies waar je op kunt vertrouwen, zoals videobeschrijvingen. Vervolgens wordt de versleutelingssleutel verwijderd. Na verwijdering behoud alleen jij de sleutels van je video.
End-to-end-versleuteling
Met de optionele end-to-end-versleuteling beschik alleen jij over de sleutels die nodig zijn om de codering op te heffen. Gedeelde gebruikers en functies waarvoor cloudverwerking is vereist, zijn niet beschikbaar.
Beveiligde video-opslag
Met een Ring-abonnement bewaar je je video's tot 180 dagen veilig in de cloud.2
Accountbeveiliging
Bewaak je digitale grenzen.
Bepaal wie toegang heeft tot je account en Ring-apparaten met de beveiligingsfuncties van Ring, zodat jij altijd de controle hebt.
Tweestapsverificatie
Voor alle Ring-accounts is tweestapsverificatie vereist, waardoor je een extra beveiligingslaag hebt tegen ongeautoriseerdetoegang tot je Ring-account.
Gedeelde gebruikers en gebruikersmachtigingen
Kies met wie je je Ring-account wilt delen en bepaal zelf tot welke apparaten ze toegang hebben. Je kunt gedeelde gebruikers op elk moment verwijderen.
Actieve accountbeveiliging
We nemen stappen om mogelijk onbevoegde inlogpogingen op je Ring-account te controleren en te onderzoeken.
Gebruikersbeheer
Gebruiksvriendelijke instellingen in de Ring-app.
Met de Ring-app kun je belangrijke privacy- en beveiligingsinstellingen bekijken, beheren en aanpassen via het Overzicht, op een manier die voor je werkt.
Alle ingelogde apparaten verifiëren
Bekijk alle apparaten (telefoons, tablets, computers) waarop je op je Ring-account bent ingelogd. Klik op 'Alles verwijderen' om apparaten uit te loggen.
Gekoppelde accounts beheren
Bekijk en beheer de services die je hebt gemachtigd om te koppelen aan je Ring-account via Ring-verificatie, zoals Alexa en IFTTT. Je kunt elke afzonderlijke service verwijderen wanneer je wilt.
Meer informatie
Autorisatie van functie en melding
Personaliseer je Ring-ervaring door eenvoudig je instellingen aan te passen, zodat je alleen de technologie gebruikt die je wilt, wanneer je dat wilt.
AI bij Ring
Pro-functies die
voor je werken.
Zie meer, weet meer en bescherm meer met de Pro-functies van Ring, ondersteund door doelgerichte, intelligente innovaties die je op elk gewenst moment in de Ring-app kunt beheren onder Pro-functies.
Bekende gezichten3
Je camera's herkennen mensen die je huis regelmatig bezoeken. Tag personen eenvoudig in de Ring-app en zie hun naam in meldingen wanneer ze langskomen, of weet wanneer er een onbekende voor de deur staat.
Videobeschrijvingen
Krijg sneller meer informatie met intelligente videobeschrijvingen. Dankzij belangrijke informatie bij gedetecteerde beweging kun je het urgente van het alledaagse onderscheiden zonder de Ring-app te openen.
Samengevoegde melding
Voorkom meldingsmoeheid door terugkerende bewegingsmeldingen te combineren in één duidelijke update. Of het nu de kinderen zijn die in de tuin spelen of beweging op de dag dat het gras gemaaid wordt: je camera detecteert soortgelijke gebeurtenissen binnen een kort tijdvenster en bundelt meerdere meldingen in één duidelijke melding zodat je er niet meer door wordt overspoeld.
Zoekfunctie voor video's
Vos. Rode bestelwagen. Man met een verjaardagstaart. Zoek op wat je maar wilt en je camera helpt je het verrassend makkelijk te vinden in al je tot 180 dagen aan opgenomen bewegingsgebeurtenissen.
Arrow Icon
Arrow Icon
Bescherm je huis.
Bescherm je privacy.
Met Ring koop je niet zomaar een apparaat. Je houdt thuis en online in de gaten wat er voor jou toe doet.
Veelgestelde vragen
Wanneer neemt Ring mijn video's op of slaat ze op?
Arrow Icon
Als je geen Ring-abonnement hebt, neemt Ring geen video's op en slaat deze ook niet op, maar je kunt het livebeeld van je apparaat nog steeds bekijken (livebeeld).
Als je wel een Ring-abonnement (inclusief een gratis proefperiode) hebt, slaat Ring video's op wanneer je apparaat beweging detecteert (en wanneer je eventueel gekoppelde apparaten beweging detecteren), wanneer iemand bij je aanbelt via je videodeurbel of wanneer je zelf livebeeld start. Opgeslagen opnamen worden automatisch verwijderd na het verstrijken van de opslagperiode die van toepassing is op je Protect-abonnement. Je vindt hier meer informatie over de opslagtermijnen voor Ring-video's.
Hoe zit het met video's waarvoor ik een gedeelde link heb aangemaakt?
Arrow Icon
Wanneer je een gedeelde link aanmaakt voor een van je Ring-video's, wordt er een kopie van die video in de cloud gemaakt om deze makkelijker te kunnen delen. Je kunt je gedeelde video's beheren in de Ring-app en op Ring.com onder Gedeelde video's in het overzicht. Daar kun je ook het delen van video's opheffen, waardoor de gedeelde kopieën worden verwijderd en de video's niet meer toegankelijk zijn voor gebruikers met wie je de links eerder hebt gedeeld. De oorspronkelijke video's in je Ring-account worden echter pas verwijderd als je ze verwijdert in de Ring-app of op Ring.com, of wanneer de opslagperiode van je Ring-abonnement is verlopen.
Hoe krijg ik toegang tot mijn in de cloud opgeslagen opnamen en hoe kan ik die bekijken?
Arrow Icon
Met een Ring-abonnement (inclusief gratis proefperiode) kun je in de Ring-app of op Ring.com je cloudopnamen bekijken, downloaden, één voor één handmatig verwijderen of allemaal tegelijk verwijderen. Video's die in de cloud zijn opgeslagen, worden automatisch verwijderd na het verstrijken van de opslagperiode die van toepassing is op je abonnement.
Ontdek hoe je video's lokaal opslaat met Ring Edge.
Hoe veilig zijn mijn opnamen?
Arrow Icon
Ring beveiligt je video-opnamen, zowel tijdens transport als in rust, met versleuteling volgens industriestandaarden. We beschermen Ring-apparaten daarnaast tegen onbevoegde toegang door middel van strenge beveiligingscontroles, softwareontwikkelingsnormen en beperkingen voor derdenapplicaties.
Ring biedt extra beveiliging met versleuteling met sleutelverwijdering (TAKE). Ring bewaart videoversleutelingssleutels slechts 24 uur en gebruikt de sleutel alleen om actieve functies in je account te ondersteunen. Daarna heb jij als enige de sleutel tot je video's. Gebruikers die graag alles zelf in de hand houden zonder toegang tot cloudfuncties, kunnen end-to-end-versleuteling inschakelen.
Hoe deel ik mijn video's?
Arrow Icon
Jij bepaalt wie toegang heeft tot je video's. Je kunt gedeelde gebruikers aan je account toevoegen die video-opnamen in het account kunnen bekijken en downloaden. Je kunt video-opnamen ook via sms of e-mail delen door een gedeelde link naar de opname aan te maken. Nadat je een gedeelde link hebt aangemaakt, kan de video-opname worden bekeken en gedownload door iedereen met de identificatiecode van de gedeelde link. Je kunt je video's ook openbaar maken door ze op internet te plaatsen.
Waarom moet ik gedeelde gebruikers toevoegen?
Arrow Icon
Met gedeelde gebruikers kun je apparaattoegang delen met familie, kamergenoten en anderen zonder je inloggegevens te hoeven delen. Gedeelde gebruikers kunnen meldingen beantwoorden en ontvangen, video-opnamen bekijken en hun persoonlijke meldingsinstellingen aanpassen. Ze kunnen geen video's verwijderen, apparaten verwijderen of apparaatinstellingen wijzigen.
Klik hier voor ondersteuning bij het toevoegen van iemand als gedeelde gebruiker.
Als ik Ring vraag om problemen op te lossen op mijn apparaat of met mijn video-opnamen, kan Ring mijn opnamen dan zien?
Arrow Icon
Als je problemen ondervindt met je apparaat of met video-opnamen, kun je de klantenservice van Ring om hulp vragen. Medewerkers hebben geen toegang tot je video's en kunnen alleen de video-opnamen bekijken die je met hen deelt.
Kunnen Ring-medewerkers mijn video's bekijken?
Arrow Icon
We hebben strikte beleidsregels en controles die de toegang van medewerkers tot opgeslagen video's beperken. Medewerkers kunnen livestreams niet bekijken, openen of beheren. TAKE gaat daarin nog een stapje verder. Wanneer je versleuteling met sleutelverwijdering is ingeschakeld, is de toegang van medewerkers tot opgeslagen video's architecturaal beperkt. Buiten de gebruiker en diens gedeelde gebruikers kan niemand video's van de gebruiker bekijken, tenzij de gebruiker er uitdrukkelijk voor kiest om deze te delen.
Om de producten, diensten en technologie van Ring te verbeteren, kan ons onderzoeks- en ontwikkelingsteam een klein aantal video-opnamen bekijken die openbaar zijn (openbaar geplaatst door een gebruiker op Neighbours of elders op internet) of van gebruikers, teamleden en hun vrienden en familie die ons uitdrukkelijke toestemming hebben gegeven om de opnamen voor dit doel te gebruiken (die ze op elk moment kunnen intrekken).
Deelt Ring video-opnamen of andere persoonlijke gegevens met politie en justitie?
Arrow Icon
Ring geeft geen gebruikersinformatie vrij in reactie op verzoeken van de overheid (dat wil zeggen: juridisch geldige en bindende verzoeken om informatie van politie en justitie, zoals huiszoekingsbevelen, dagvaardingen en gerechtelijke bevelen), tenzij wij verplicht zijn hieraan te voldoen en dit op juiste wijze aan ons is medegedeeld. Wanneer versleuteling met sleutelverwijdering (TAKE) of E2EE is ingeschakeld, kan Ring alleen informatie geven die geen betrekking heeft op video, zoals algemene abonneegegevens. Ring maakt bezwaar tegen juridische verzoeken als wij deze te ruim van opzet of ongepast vinden. Tenzij Ring dit niet mag doen of duidelijke aanwijzingen heeft voor illegaal gedrag in verband met het gebruik van Ring-producten of -diensten, stelt Ring de accounteigenaar op de hoogte voordat gebruikersinformatie wordt vrijgegeven als reactie op een geldig en bindend juridisch verzoek. Net als veel andere bedrijven geeft Ring in zeldzame gevallen informatie aan de politie als er een dreigend risico op overlijden of ernstig lichamelijk letsel bestaat, waardoor de informatie onverwijld moet worden vrijgegeven. Raadpleeg voor meer informatie onze richtlijnen over wetshandhaving.
Geeft Ring politie en justitie directe toegang tot gebruikersaccounts?
Arrow Icon
Nee.
Als ik Neighbors in de Ring-app gebruik, hebben Ring-teamleden dan automatisch het recht om al mijn video-opnamen te bekijken?
Arrow Icon
Nee. Net als het algemene publiek kunnen medewerkers van Ring alleen de video-opnamen bekijken die jij openbaar hebt gemaakt door ze op Neighbors in de Ring-app (of elders op internet) te plaatsen.
Kunnen teamleden van Ring mijn livestream activeren en bekijken?
Arrow Icon
Nee. Medewerkers van Ring kunnen geen livestreams vanaf je Ring-apparaat activeren of bekijken.
Verkoopt Ring persoonlijke gegevens aan derden?
Arrow Icon
Nee.
Gebruikt Ring op zijn website en in mobiele apps externe cookies voor web- en app-analyse?
Arrow Icon
Op onze websites en in onze mobiele apps gebruiken we eigen en externe web- en app-analysediensten. Sommige van deze diensten maken gebruik van geautomatiseerde technologieën om informatie te verzamelen en te analyseren, waaronder persoonsgegevens (zoals e-mail, apparaat-identificatiecode en IP-adressen) om te begrijpen hoe je onze websites en mobiele apps gebruikt. Web- en app-analysediensten helpen ons functies te verbeteren, de effectiviteit van onze marketing te evalueren en uiteindelijk de gebruikerservaring te optimaliseren. Raadpleeg ons Cookiebeleid voor meer informatie over deze analysediensten. Als je een selectie wilt maken met betrekking tot cookies voor web- en app-analyse van derden en gepersonaliseerde advertenties van derden, ga je naar het overzicht of het instellingenbeheer voor Cookies om je voorkeuren in te stellen.
1Versleuteling met sleutelverwijdering (TAKE) wordt geleidelijk uitgerold en wordt de standaardversleuteling van Ring zodra deze voor alle gebruikers is uitgerold.
2Je Ring-video's van bewegingsgebeurtenissen worden tot 180 dagen na opname in de cloud opgeslagen. Het wijzigen van de opslagduur voor video's heeft alleen invloed op opnamen die zijn gemaakt nadat de wijziging is doorgevoerd.
3Alleen beschikbaar in het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk, Spanje, Italië, Nederland en Duitsland. Meer informatie.
Privacyverklaring Klik hier voor meer informatie over onze privacyverklaring.
Toegang tot of verwijdering van persoonlijke gegevens Onder de toepasselijke wetgeving heb je mogelijk het recht om informatie aan te vragen over het verzamelen van je persoonlijke gegevens door Ring, of om toegang tot of verwijdering van je persoonlijke gegevens te verzoeken. Als je dit wilt doen, klik je hier of neem je contact op met de klantenservice. Afhankelijk van je keuzes zijn bepaalde diensten mogelijk beperkt of niet beschikbaar.
Afmelden Als je je wilt afmelden voor marketing- en andere niet-transactionele berichten van Ring, klik je op de link Afmelden onder aan de e-mail die je van Ring hebt ontvangen. Je kunt je niet afmelden voor belangrijke of transactionele berichten van ons, zoals factuurbevestigingen en -herinneringen, apparaatupdates, beveiligingsgerelateerde berichten en servicemededelingen. Raadpleeg onze Privacyverklaring voor meer informatie.
Cookiebeleid Bekijk ons cookiebeleid door hier te klikken.
Stuur voor vragen of opmerkingen een e-mail naar a privacy@ring.com.