Редакционная политика информационно-аналитического портала «Хибины.ру»
Содержание:
1. Кто мы и для чего работаем 2. Принципы качества (E-E-A-T) 3. Источники информации и цитирование 4. Правила создания контента 5. SEO-подход, соответствующий рекомендациям Google 6. Работа с чувствительными темами (YMYL) 7. Проверка фактов, обновление и исправление ошибок 8. Реклама, партнёрские материалы и монетизация 9. Пользовательский контент (комментарии, отзывы, форумы) 10. Использование ИИ и автоматизации 11. Конфликты интересов 12. Пересмотр редакционной политики
1. Кто мы и для чего работаем
«Хибины.ру» - информационно-аналитический портал, который на постоянной основе публикует новости Мурманской области, России и мира, самые интересные факты из разных областей знаний, практические советы и интересные решения для дома, сада, кулинарии, ремонта, строительства и большого круга бытовых задач.
Каждый материал несет в себе важную миссию - информировать, оповещать о важных нововведениях, законах, изменениях в жизни общества как на уровне региона, так и на уровне страны и территорий за ее пределами. Мы стараемся делать материалы, которые будут полезны нашему читателю.
Для кого мы пишем Мы работаем для широкого круга читателей разных возрастных категорий. Советы и решения, подсказки, занимательные интеллектуальные тесты и свежие новости дня - именно то, что поможет не только скоротать время в дороге или на отдыхе, но и даст интересные идеи для воплощения в реальность.
Перед выбором и публикацией темы мы всегда спрашиваем себя: "Как эта тема поможет нашим читателям? В чем она действительно может быть полезной? Предлагает ли она принципиально новое решение?". Если ответ отрицательный или есть сомнения, материал не публикуется.
Ценим умение подавать сложное просто. Читателю нет необходимости быть подготовленным во всем, наши сотрудники даже сложное пересскажут просто и понятно. Если мы дали ответы на ваши вопросы своими материалами, мы выполнили свое предназначение.
Главные принципы, проверка фактов, плагиат
2. Принципы качества (E-E-A-T)
2.1. Опыт (Experience) - Автор обязан опираться на личный практический опыт в теме или опыт интервьюируемых экспертов. - Материал ради материала, неподтвержденные данные и собственные мысли автора, даже если они интересные, не могут сами по себе выступать основанием для публикации материала. - Примеры, кейсы, скриншоты, фото/видео из реальной практики приветствуются и по возможности обязательны.
2.2. Экспертность (Expertise) - Материалы готовят авторы с подтверждённой компетенцией: профильное образование, опыт работы, кейсы, портфолио. - Для сложных или регулируемых тем (медицина, финансы, право, безопасность и др.) текст обязательно проходит экспертную вычитку профильным специалистом. - В конце материала указывается блок об авторе и эксперте (если есть): краткая биография, опыт, профильные достижения.
2.3. Авторитетность (Authoritativeness) - Мы ссылаемся на первоисточники: официальные документы, стандарты, исследования, данные госорганов, уважаемые профильные организации и "белые" СМИ. - В спорных вопросах показываем разные позиции и указываем, на каких данных каждая основана. - Чётко отделяем факты от мнений и интерпретаций.
2.4. Надёжность (Trustworthiness) - Проверяем всю критически важную информацию минимум по двум независимым источникам, особенно в темах «Your Money or Your Life» (здоровье, финансы, право, безопасность, личные данные и т.п.). - Публикуем дату выхода материала и дату последнего обновления. - Ошибки исправляем оперативно и прозрачно (см. раздел 7).
3. Источники информации и цитирование
3.1. Типы допустимых источников - Официальные сайты госорганов и регуляторов. - Авторитетные международные и профессиональные организации. - Рецензируемые научные публикации и академические издания, научные издания, включая электронные. - Крупные специализированные отраслевые ресурсы. - Данные аналитических компаний с хорошей репутацией. - Страницы персон в социальных сетях, личные каналы и блоги.
3.2. Работа с источниками - Каждый важный факт должен быть подтверждён хотя бы одним надёжным источником. - При использовании данных и цитат обязательно указываем источник: название, организация, при необходимости - год и ссылку. - Не используем анонимные и непроверяемые источники для критически важной информации. - Публикации о медицине, экономике, финансах подтверждаются дополнительно ссылкой на личную страницу эксперта, страницу в организации, где указана квалификация и опыт комментатора.
3.3. Запреты - Запрещено переписывать материалы конкурентов и блогеров без добавления собственной ценности и проверки фактов. - Запрещены фейковые цитаты, «подгонка» данных под желаемый вывод, выдёргивание фраз из контекста.
4. Правила создания контента
4.1. Уникальность и добавленная ценность - Каждый материал должен быть уникальным по содержанию, структуре и выводам. - Текст должен давать читателю дополнительную пользу по сравнению с топовыми материалами в поисковой выдаче по теме (практические советы, шаги, чек-листы, инструменты, примеры).
4.2. Полнота и глубина - Материал отвечает на ключевые вопросы пользователя: «что это», «зачем», «как сделать», «какие риски», «какие альтернативы». - На сложные темы предпочтительны длинные, структурированные материалы, разбитые на логические блоки.
4.3. Структура Каждый материал, по возможности, включает: - Чёткий заголовок, отражающий суть материала без кликбейта. - Краткое введение с постановкой задачи/проблемы. - Основную часть, разбитую на смысловые блоки с подзаголовками. - Выводы / резюме / чек-лист. - Блок об авторе и, при необходимости, об эксперте. - При наличии упоминаний о крупной и авторитетной персоне - ссылка на внутреннее досье на указанную персону на сайте издания.
4.4. Стиль и язык В работе сотрудники издания четко придерживаются правил инфостиля, не допуская ругательств, просторечий вне контекста. - Ясный, простой, профессиональный язык без лишнего жаргона. - Термины объясняются при первом упоминании. - Не используем манипулятивные формулировки, нагнетание страха, кликбейт. - Орфография и пунктуация выверяются перед публикацией.
5. SEO-подход, соответствующий рекомендациям Google
5.1. «Сначала пользователь» - Темы выбираются по реальным задачам и вопросам аудитории, а не «под ключевики». - Ключевые слова используются естественно в тексте и структуре, без переспама. - Если материал актуален и полезен, он пишется и публикуется вне зависимости, есть ли "ключи" в списке востребованных.
5.2. Технические и структурные требования Для каждого материала: - Один главный H1‑заголовок, описывающий содержимое. - Логичная иерархия подзаголовков H2-H3. - Осмысленные, человекочитаемые URL. - Метатеги title и description, отражающие суть материала и пользу для пользователя. - Alt‑тексты для изображений, поясняющие, что на них изображено.
5.3. Запрещённые практики - Автоматически сгенерированный контент. - Генерация десятков/сотен однотипных страниц только ради охвата ключевых слов. - Скрытый текст, клоакинг, покупка ссылок, любые формы манипуляции поисковой выдачей. - Смысловые и текстовые дубли.
6. Работа с чувствительными темами (YMYL)
Если проект охватывает темы, влияющие на здоровье, финансы, безопасность, юридический статус или благополучие людей, действуют дополнительные требования
6.1. Усиленные требования к авторам и экспертам - Автор должен иметь профильное образование и/или релевантный стаж работы. - Материал обязателен к проверке независимым экспертом, который подтверждает корректность фактов и формулировок.
6.2. Ограничения в формулировках - Не даём индивидуальных диагнозов, юридических, финансовых или медицинских решений. - Формулируем рекомендации как общие информационные и образовательные, а не как персональные указания к действию. - Обязательно рекомендуем читателю обращаться к сертифицированным специалистам для принятия важных решений.
6.3. Прозрачные дисклеймеры - В начале или конце материалов размещаем заметные дисклеймеры о том, что информация носит информационный характер и не заменяет консультацию специалиста.
7. Проверка фактов, обновление и исправление ошибок
7.1. Фактчекинг до публикации - Каждый материал проходит проверку фактов ответственным редактором. - Для данных с датой (тарифы, законы, условия услуг) проверяем актуальность на момент публикации.
7.2. Обновление материалов - Периодически пересматриваем ключевые материалы, особенно юридические, финансовые и медицинские, на предмет устаревания. - При обновлении указываем дату последнего обновления и кратко фиксируем, что изменилось, если это существенно.
7.3. Работа с ошибками - Если ошибка обнаружена редакцией или пользователями, мы оперативно её исправляем. - Ежедневно с текстами работает корректор. - В случае серьёзных ошибок публикуем пометку об исправлении и, при необходимости, объяснение.
8. Реклама, партнёрские материалы и монетизация
8.1. Отделение рекламы от редакционных материалов - Любой рекламный или партнёрский контент чётко помечается: «Реклама», «Партнёрский материал», «Спецпроект» и т.п. - Рекламные интеграции не влияют на редакционную оценку продукта/услуги.
8.2. Партнёрские ссылки - Партнёрские и реферальные ссылки не меняют честность и полноту обзора. - Мы не даём заведомо ложных или завышенных оценок ради вознаграждения.
8.3. Запрещённая реклама - Мы не рекламируем мошеннические схемы, финансовые пирамиды, заведомо опасные продукты и услуги, а также то, что противоречит законодательству.
9. Пользовательский контент (комментарии, отзывы, форумы)
9.1. Модерация - Комментарии и отзывы модерируются на предмет спама, оскорблений, разжигания ненависти, незаконного контента. - Важные замечания по сути материалов учитываются при обновлении контента.
9.2. Ответственность - Пользователи отвечают за свои комментарии сами; редакция оставляет за собой право удалять или скрывать любые сообщения, нарушающие законы или правила площадки.
10. Использование ИИ и автоматизации
10.1. Роль ИИ - Инструменты ИИ используются для помощи в исследовании, черновой структуре и предварительной обработке текста, но не заменяют работу автора и редактора. - Издание не генерирует тексты при помощи ИИ. - Допустимо использование ИИ для генерации картинок.
10.2. Прозрачность - При существенном участии ИИ в подготовке материала мы готовы раскрыть этот факт по запросу аудитории или партнёров.
11. Конфликты интересов
11.1. Раскрытие - Авторы и эксперты обязаны сообщать редакции о конфликтах интересов: сотрудничество с брендами, инвестирование, аффилированность. - При наличии конфликта интересов это отражается в материале или автор/эксперт не привлекается к работе над ним.
12. Пересмотр редакционной политики
12.1. Актуализация - Редакционная политика пересматривается не реже одного раза в год или при существенных изменениях в законодательстве, отрасли или рекомендациях поисковых систем. - Изменения фиксируются, и обновлённая версия становится обязательной для всех участников процесса.