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Impressum

eBay added a new 'Regulatory Portal' link that lets market-surveillance and law-enforcement authorities report unsafe or non-compliant listings directly, and split one sentence into two for clarity. This section is about how government authorities contact eBay, not about consumer rights or data.

Cosmetic change: formatting, typos, or contact details.

20260912_rev01 → 20261009_rev01COLOUR MARKS THE SEVERITY OF A FLAGGED CLAUSE · + AND − MARK ADDED AND REMOVED
5050Wenn Sie ein Problem mit unseren Zahlungsdiensten melden möchten, besuchen Sie [unsere Hilfeseite](https://www.ebay.de/help/policies/payment-policies/senden-sie-eine-beschwerde-zu-zahlungsdiensten-ebay-srl).
5151
5252DSA - Kontaktstelle für Behörden:
5353
5454Gemäß den Artikeln 11 und 13 des DSA hat eBay Marketplaces GmbH die eBay GmbH zu ihrem gesetzlichen Vertreter in der EU ernannt und DSAcompliance@ebay.de (Telefon:+49 33203 851 034) als zentrale Anlaufstelle für die direkte Kommunikation mit der Europäischen Kommission, den Behörden der Mitgliedstaaten und dem Europäischen Ausschuss für digitale Dienste im Zusammenhang mit der Anwendung der DSA benannt. Für die Kommunikation mit diesem Ansprechpartner ist Englisch oder Deutsch die bevorzugte Sprache.
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56Diese Kontaktstelle ist der Kontaktaufnahme mit den oben aufgeführten Behörden vorbehalten. Bitte verwenden Sie für andere Arten von Anfragen oben und unten beschriebene Mechanismen.
56Diese Kontaktstelle ist der Kontaktaufnahme mit den oben aufgeführten Behörden vorbehalten.
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58Bei Anfragen zur Entfernung von unsicheren oder nicht konformen Angeboten reichen Sie Ihre Meldung bitte über unser [Regulatory Portal - opens in new window or tab](https://regulator.corp.ebay.com/regportal_communitieslogin) ein. Über dieses Portal können Marktüberwachungs-, Aufsichts- und Strafverfolgungsbehörden unsichere oder nicht konforme Angebote einfach und sicher melden und deren Entfernung beantragen.
+ ADDEDNew reporting channel added for authorities

eBay added a new online portal specifically for market-surveillance, regulatory, and law-enforcement authorities to report unsafe or non-compliant listings and request their removal. This does not change how ordinary consumers report problems.

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60Für andere Arten von Anfragen nutzen Sie bitte die jeweils oben bzw. unten beschriebenen Kontaktmöglichkeiten.
± CHANGEDGuidance sentence split and reworded

The sentence telling readers to use other listed contact methods for non-authority inquiries was split into its own paragraph with slightly different wording, with no change in meaning.

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5862## Alternative Streitbeilegung
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6064Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Im Zusammenhang mit der Vermittlung von Versicherungsverträgen durch die eBay GmbH können Sie sich an den Versicherungsombudsmann e.V., Postfach 080632, 10006 Berlin ([www.versicherungsombudsmann.de - wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet](https://www.versicherungsombudsmann.de/)), wenden.
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6266## Mediation mit gewerblichen Verkäufern nach der Verordnung (EU) 2019/1150 zur Förderung von Fairness und Transparenz
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